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当包年/包月资源的规格不满足业务需求时,客户可以通过云服务控制发起变更规格操作,变更时系统将按照如下规则计算变更费用。

包年/包月资源规格变更分为资源升配、资源降配、资源扩容三种场景。

折扣场景:升配费用 =(新配置价格 * 剩余周期 - 老配置价格 * 剩余周期)* 折扣

一口价场景:升配费用 =(新配置价格 * 剩余周期 - 老配置价格 * 剩余周期)*(新配置匹配的商务一口价 / 同周期官网价)

减免场景:升配费用 = 新配置价格 * 剩余周期 - 老配置价格 * 剩余周期 - 减免金额

示例:产品有1、2、3年定价,客户购买了定价周期为3年的产品,使用3个月后进行升配。因未失效订单存在包年且剩余周期为2年9个月,所以向上取整匹配3年的定价和折扣。

示例:2024/01/01 10:30:00 客户购买了包年云主机(ECS),到期时间为2025/01/01 23:59:59。若客户在2024/01/01 购买当天发起升配,则从2024/01/02 00:00:00 开始计算剩余周期。若在2024/01/02 18:40:00发起升配,则从2024/01/02 19:00:00开始计算剩余周期。

示例:2024/06/15 10:30:00 客户购买了包月云主机(ECS),到期时间为2024/07/15 23:59:59。2024/06/25 18:40:00 客户对该云主机进行变更,则剩余周期=6月剩余时长/6月总时长+7月剩余时长/7月总时长=5天5小时/30天+15天/31天≈0.65月。

示例:2024/06/15 10:30:00 客户购买了包年云主机(ECS),到期时间为2025/06/15 23:59:59。2024/12/01 18:40:00 客户对该云主机进行变更,则剩余周期=2024年剩余周期+2025年剩余周期=30天5小时/365天+166天/365天≈0.53年。

2023/11/01 10:30:00 客户购买了配置A的包月云主机(ECS),到期时间为2023/12/01 23:59:59。配置A的价格为120 元/月,应付金额120.00元,客户使用现金账户实付金额120.00元。

2023/11/05 18:40:00 客户对该云主机进行升配,由配置A升配为配置B,配置B的价格为150 元/月。剩余周期(不含变更当前小时)=11月剩余时长/11月总时长+12月剩余时长/12月总时长=25天5小时/30天+1天/31天 ≈ 0.87月

升配费用=新配置价格(150元/月)* 剩余周期(0.87月)- 老配置价格(120元/月)* 剩余周期(0.87月)≈ 26.17元

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2023/11/01 10:30:00 客户购买了配置A的包月云主机(ECS),到期时间为2023/12/01 23:59:59。配置A的价格为120 元/月,支付时使用了9折商务折扣,客户使用现金账户实付金额108.00元。

2023/11/05 18:40:00 客户对该云主机发起升配,将配置A升配为配置B,配置B的价格为150 元/月,适用9折商务折扣。剩余周期(不含变更当前小时)=11月剩余时长/11月总时长+12月剩余时长/12月总时长=25天5小时/30天+1天/31天 ≈ 0.87月

升配费用=[ 新配置价格(150元/月)* 剩余周期(0.87月)- 老配置价格(120元/月)* 剩余周期(0.87月)] * 折扣(9折)≈ 23.55元

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2023/11/01 10:30:00 客户购买了配置A的包月云主机(ECS),到期时间为2023/12/01 23:59:59。配置A的价格为120 元/月,应付金额120.00元,客户使用现金账户实付金额120.00元。

2023/11/05 18:40:00 客户对该云主机进行升配,由配置A升配为配置B,配置B的价格为150 元/月,优惠后的商务一口价为100 元/月。剩余周期(不含变更当前小时)=11月剩余时长/11月总时长+12月剩余时长/12月总时长=25天5小时/30天+1天/31天 ≈ 0.87月

升配费用=[ 新配置价格(150元/月)* 剩余周期(0.87月)- 老配置价格(120元/月)* 剩余周期(0.87月)] * [ 新配置匹配的商务一口价(100元/月)/ 新配置官网价(150元/月)] ≈ 17.45元

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降配退款金额 = 剩余周期价值 - 新配置价格 * 剩余周期 * 折扣(剩余周期价值不包含代金券抵扣金额)

示例:产品有1、2、3年定价,客户购买了定价周期为3年的产品,使用3个月后进行降配。因未失效订单存在包年且剩余周期为2年9个月,所以向下取整匹配2年的定价和折扣。

示例:2024/01/01 10:30:00 客户购买了包年云主机(ECS),到期时间为2025/01/01 23:59:59。若客户在2024/01/01 购买当天发起降配,则从2024/01/02 00:00:00 开始计算剩余周期。若在2024/01/02 18:40:00发起降配,则从2024/01/02 18:00:00开始计算剩余周期。

例如:客户购买了包月云硬盘(EVS),实付金额100.00 元,其中使用余额支付60.00 元、储值卡支付30.00 元、现金券抵扣10.00 元。使用一段时间后进行降配,降配退款金额为30.00 元。根据购买时使用余额、储值卡、现金券的支付比例 6:3:1,系统将分别退款30元*0.6=18.00 元至账户余额,30元*0.3=9.00 元至储值卡,30元*0.1=3.00 元至现金券。若降配退款时储值卡或现金券已失效,则退还至储值卡或现金券的金额也失效。

以下规则说明默认所有折扣都在有效期内:

促销折扣使用限制:(1)资源存在历史订单(如新购订单);(2)历史订单使用过该促销折扣;(3)将满足以上2个条件的促销折扣与商务授权折扣进行比较,若该促销折扣为最优折扣,则系统选择使用该折扣。

2023/11/01 10:30:00 客户购买了配置A的包月云主机(ECS),到期时间为2023/12/01 23:59:59,订单总时长为30天14小时(包含订单生效当前小时)。配置A的价格为120 元/月,应付金额120.00元,客户使用现金账户实付金额120.00元。

2023/11/05 18:40:00 客户对该云主机进行降配,将配置A降配为配置B,配置B的价格为90 元/月。剩余时长为26天6小时(包含变更当前小时)。剩余周期=11月剩余时长/11月总时长+12月剩余时长/12月总时长=25天6小时/30天+1天/31天 ≈ 0.87月

剩余周期价值=实付金额(120元)/订单总时长(30天14小时)* 剩余时长(26天6小时)≈ 102.99元

降配退款金额=剩余周期价值(102.99元)- 新配置价格(90元/月)* 剩余周期(0.87月)≈ 24.34

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2023/11/01 10:30:00 客户购买了配置A的包月云主机(ECS),到期时间为2023/12/01 23:59:59,订单总时长为30天14小时(包含订单生效当前小时)。配置A的价格为120 元/月,客户使用代金券支付60.00 元,现金账户实付金额60.00元。

2023/11/05 18:40:00 客户对该云主机进行降配,将配置A降配为配置B,配置B的价格为90 元/月。剩余时长为26天6小时(包含变更当前小时)。剩余周期=11月剩余时长/11月总时长+12月剩余时长/12月总时长=25天6小时/30天+1天/31天 ≈ 0.87月

剩余周期价值=实付金额(60元)/订单总时长(30天14小时)* 剩余时长(26天6小时)≈ 51.49元(已使用代金券不退)

降配退款金额=剩余周期价值(51.49元)- 新配置价格(90元/月)* 剩余周期(0.87月)< 0元

此时系统默认降配退款金额为0,降配成功但不退款。

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2023/11/01 10:30:00 客户购买了配置A的包月云主机(ECS),到期时间为2023/12/01 23:59:59,订单总时长为30天14小时(包含订单生效当前小时)。配置A的价格为120 元/月,支付时使用了9折商务折扣,客户使用现金账户实付金额108.00元。

2023/11/05 18:40:00 客户对该云主机发起降配,将配置A降配为配置B,配置B的价格为90 元/月,适用9折商务折扣。剩余时长为26天6小时(包含变更当前小时)。剩余周期=11月剩余时长/11月总时长+12月剩余时长/12月总时长=25天6小时/30天+1天/31天 ≈ 0.87月

剩余周期价值=实付金额(108元)/订单总时长(30天14小时)* 剩余时长(26天6小时)≈ 92.69元

降配退款金额=剩余周期价值(92.69元)- 新配置价格(90元/月)* 剩余周期(0.87月)* 折扣(9折) 21.90元

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资源升配费用公式不适用于扩容场景的计费,系统将按照如下规则计算扩容费用。

示例:云硬盘有1、2、3年定价,客户购买了定价周期为1年的云硬盘后,首次续费8个月,再次续费1年,使用3个月后进行扩容 。因未失效订单存在包年和包月,剩余周期为2年5个月 ,所以向上取整匹配3年的定价和折扣。

2023/11/01 10:30:00 客户购买了容量为10GB的包月云硬盘(EVS),到期时间为2023/12/01 23:59:59。该云硬盘容量单价为0.35元/GB/月,应付金额3.50元,客户使用现金账户实付金额3.50元。

2023/11/05 18:40:00 客户将该云硬盘扩容至60GB,剩余周期(不含变更当前小时)=11月剩余时长/11月总时长+12月剩余时长/12月总时长=25天5小时/30天+1天/31天 ≈ 0.87月

扩容费用=扩容后容量(60GB)* 剩余周期(0.87月* 容量单价(0.35元/GB/月)- 扩容前容量(10GB)* 剩余周期(0.87月)* 容量单价(0.35元/GB/月)≈ 15.26元

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